stakeholder ne demek

Stakeholder Nedir?

Stakeholder, bir kuruluşun faaliyetlerinden etkilenen veya etkileyebilen herhangi bir kişidir veya gruptur. Stakeholderlar, hissedarlar, çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, rakipler, hükümetler, topluluklar ve çevre gibi çeşitli grupları içerebilir.

Stakeholderların bir kuruluşun başarısı üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Örneğin, hissedarlar bir şirketin finansal performansını etkileyebilirken, çalışanlar bir şirketin üretkenliğini ve müşteri hizmetlerini etkileyebilir. Müşteriler bir şirketin satışlarını ve karlılığını etkileyebilirken, tedarikçiler bir şirketin maliyetlerini ve üretim süreçlerini etkileyebilir. Rakipler bir şirketin pazar payını ve fiyatlandırma stratejisini etkileyebilirken, hükümetler bir şirketin düzenlemelerine uymasını ve vergilerini ödemesini etkileyebilir. Topluluklar bir şirketin itibarını ve çevresel etkilerini etkileyebilirken, çevre bir şirketin kaynak kullanımını ve atık yönetimini etkileyebilir.

Stakeholder Yönetimi

Stakeholder yönetimi, bir kuruluşun stakeholderlarının ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve karşılamak için uyguladığı süreçtir. Stakeholder yönetimi, bir kuruluşun itibarını, karlılığını ve sürdürülebilirliğini artırabilir.

Stakeholder yönetimi için çeşitli yaklaşımlar vardır. En yaygın yaklaşımlardan biri, stakeholderların ihtiyaçlarını ve beklentilerini belirlemek ve ardından bu ihtiyaçları ve beklentileri karşılamak için stratejiler geliştirmektir. Bir diğer yaklaşım ise, stakeholderlarla iletişim kurmak ve onları karar alma süreçlerine dahil etmektir. Bu, stakeholderların ihtiyaçlarının ve beklentilerinin karşılandığından emin olmalarını ve kuruluşa olan güvenlerini artırmalarını sağlayabilir.

Stakeholder Analizi

Stakeholder analizi, bir kuruluşun stakeholderlarını belirlemek ve onların ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak için kullanılan bir araçtır. Stakeholder analizi, bir kuruluşun stakeholder yönetimi stratejisi geliştirmek için kullanabileceği değerli bilgiler sağlayabilir.

Stakeholder analizi yapmak için çeşitli yöntemler vardır. En yaygın yöntemlerden biri, stakeholderları güç ve ilgi düzeylerine göre sınıflandırmaktır. Güç, bir stakeholderın bir kuruluşun kararlarını etkileme yeteneğidir. İlgi düzeyi ise, bir stakeholderın bir kuruluşun faaliyetlerine olan ilgisidir.

Stakeholderları güç ve ilgi düzeylerine göre sınıflandırdıktan sonra, bir kuruluş hangi stakeholderlara öncelik vermesi gerektiğini belirleyebilir. Örneğin, yüksek güç ve yüksek ilgi düzeyine sahip stakeholderlar, bir kuruluşun öncelikli olarak ele alması gereken stakeholderlardır.

Stakeholder İletişimi

Stakeholder iletişimi, bir kuruluşun stakeholderlarıyla iletişim kurmak ve onları karar alma süreçlerine dahil etmek için kullandığı süreçtir. Stakeholder iletişimi, stakeholderların ihtiyaçlarının ve beklentilerinin karşılandığından emin olmalarını ve kuruluşa olan güvenlerini artırmalarını sağlayabilir.

Stakeholder iletişimi yapmak için çeşitli yöntemler vardır. En yaygın yöntemlerden biri, stakeholderlarla düzenli toplantılar yapmaktır. Bir diğer yöntem ise, stakeholderlara düzenli olarak raporlar göndermektir. Ayrıca, stakeholderlarla sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmak da mümkündür.

Stakeholder Yönetiminin Faydaları

Stakeholder yönetiminin bir kuruluş için birçok faydası vardır. Bunlardan bazıları şunlardır:

  • İtibarın artması
  • Karlılığın artması
  • Sürdürülebilirliğin artması
  • Risklerin azalması
  • Fırsatların artması

Stakeholder Yönetimi Hakkında Faydalı Siteler ve Dosyalar


Yayımlandı

kategorisi